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行销的秘密:为了让消费者心甘情愿掏出钞票,连店里放什幺音乐都
2020-08-03 / Z嗨生活 / 811浏览量 /评论数 86

人们每天都在不知不觉中接触到许多广告,要如何让自己公司的广告脱颖而出且奏效,一直都是行销企划的烦恼。在过去,广告形式多半是用影响人们潜意识的方式,置入在电影、电视剧中,举例来说,曾经红极一时的药师柜,就是受到美国影集《六人行》(Friends)的影响,另外,Converse帆布鞋也因为木村拓哉的日剧《美丽人生》顺利打进台湾市场,成为青、壮年人人必备的基本鞋款。

专门研究品牌趋势的专家Martin Lindstrom在LinkedIn网站发表一篇文章,说明了五个广告主用来巧妙说服消费者花钱在他们公司产品的方法:

1. 购物是消费者自我安慰的仪式

就如同麦斯威尔咖啡的广告标语,「再忙,也要和你喝一杯咖啡」。当生活感到压力时,购物经常是疲累工作者慰劳身心的纾压方式,如同晚餐时配上一杯酒、换上舒适的厚运动棉裤配平底鞋,广告主只要知道这一点,就能够抓住消费者利用购物自我疗伤的心态。

是否曾经有累了一天,下班后想要好好大吃一顿的念头?不为什幺,花钱就是爽快。而广告主要做的,就是打出同理人们的广告诉求,让人们透过这消费仪式,使身心灵感到更加愉悦及放鬆。

2. 重量=价值?

随着科技的进步,我们的电脑、相机、手机都变得越来越轻薄,对持有者来说,吸引力绝对不够。现在人们似乎对重量迷信,以iPhone为例,从5S到现在的6S,手机萤幕是越来越大,越来越有重量。

Lindstrom曾对消费者做过调查实验,发现人们喜欢重量较重的遥控器,认为较轻的感觉不耐用。这就是为什幺现代大部份的遥控器,体积仍然很大且有重量,生产者还刻意加入金属让其握起来充满份量,人们便会觉得很有价值。

3. 音乐影响消费者的购物节奏

我们都知道音乐对于情绪的影响力,音乐可以透过各种不同的节奏,让人们产生不同的变化。但怎样才算是选对音乐?以为快节奏可以吸引人增加购买意愿就大错特错了。事实上,若是节奏超越人们心跳的速度,就会让消费者缩短浏览商品的购物时间,实际结帐的金额也会较少;相反的,音乐节奏比较轻、慢,消费者会放慢脚步花更多时间浏览商品,最后实际购买金额也会较多。

除了音乐节奏快慢的挑选外,歌词内容也是关键。许多品牌会有自己的代表音乐,像是电影《不可能任务》及《007》系列,都有让我们耳熟能详的曲子。另外,六福村的主题曲「登登登登登登~六福村」也是台湾人嚷嚷上口的节奏。歌词里将品牌内容置入,也会让消费者下意识地记住该品牌。

另外,甚至有摊商研究过,若是置入警告宵小的歌词,可以降低58%的遭窃率,并提升15%的营业额。

行销的秘密:为了让消费者心甘情愿掏出钞票,连店里放什幺音乐都

商品的产地是许多消费者在购买时会注意的项目之一,而这也左右着一个品牌给人的期待和感觉。假设两台功能、价钱等所有条件都相同的车子,一台是中国製,另一台是德国製,相信大多数的消费者都会选择德国製的车子,原因只在于德国给人的印象就是材料较好、作工较细且苛求完美。

若商品的原料产地是在不起眼的国家或城市,可以考虑放进公司的位置,比如说在东京、纽约、巴黎有分公司,那不如把这些名字放在商品介绍的明细中,绝对会意想不到的加分效果。

5. 外观胜于实质内容

大家都知道,购买一个商品不能只看它的外观,但外观确实会影响消费者购物的慾望。

一个食品工厂的研究指出,同样是低卡路里的美乃滋,并且标籤都同样贴在外侧,唯一不同的是容器形状。其中一瓶形状是水滴型─上细下宽,另一瓶则是沙漏形,而最后女性消费者几乎都选择购买沙漏型的美乃滋。他们推测原因是消费者会把容器形状与身材联想在一起,因此便选择较符合完美身材的沙漏型。

由此,我们便可清楚理解到商品外观的重要性,从女性香水瓶子的外观无不争奇斗豔就能理解,女孩总是希望自己能在使用产品后让自己看起来更美。

原文出处:5 Ways Advertisers Mess With Our Minds(Linkedin)


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